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疾管家AI LineBot
與疾病管制署合作的公益性產品
Line官方帳號:「@taiwancdc」
達200萬使用者
LineBot搜尋排行榜第一名
為疾管署1922電話減少20%進線量
能回答90幾種流性病、1萬3000筆問題
2018.9~2020.3
UI/UX Design
一個line上的AI聊天機器人,能夠解答民眾關於傳染病的問題,從10萬使用者目前已累積到200萬使用者
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透過桌面研究、訪談,找出使用者需求
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定義user scenarios, storyboards, screen flows
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面對疫情來臨的壓力下,快速迭代產品,設計出能幫助民眾的資訊
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設計出「口罩地圖」、「武漢肺炎疫情報導」、「國內外週報」、「幼兒疫苗施打時間提醒」、「流感疫苗院所查詢」等功能
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配合量化研究,運用「成長駭客」快速進行產品設計
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與工程師合作,製作AI語料庫
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設計UI Components
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與客戶維持著良好的合作關係
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與各部門密切的溝通合作、確保時程及產品品質
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